Dlaczego UOKIK milczy ws. naruszenia zbiorowych interesów konsumentów przez operatora sieci PLUS

25.11.2013 - Stowarzyszenie Interesu Społecznego NSZZ „Wyzwolenie” wezwał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, o uchylenia naruszenia prawa i wydania postanowienia ws. wszczęcia lub odmowy wszczęcia postępowania ws. naruszenia zbiorowego interesu konsumentów przez spółkę Polkomtel – operatora sieci Plus.

W dniu 30 lipca br. Stowarzyszenie wystąpiło o wszczęcie postępowania ws. naruszenia zbiorowego interesu konsumentów przez spółkę Polkomtel – operatora sieci Plus, w związku z naliczaniem od końca ubr. 5,04 zł za tzw. papierowe rachunki szczegółowe. W dniu 28 sierpnia br UOKIK pismem DKK-690-2016/13/DL poinformował że prowadzi postępowanie wyjaśniające w sprawie. Mimo upływu 3 miesięcy Urząd ani nie poinformował o swoich ustaleniach ani nie wszczął stosownego postępowania ws. naruszenia zbiorowego interesu konsumentów. Stowarzyszenie zwraca uwagę, iż zgodnie z art.31§2 kpa w przypadku złożenia wniosku przez organizację społeczną, organ postanawia o wszczęciu postępowania z urzędu lub o odmowie wszczęcia (na które przysługuje zażalenie). Wydaje się niezrozumiałe tak długie i przewlekłe prowadzenie spraw przez Urząd, tak jakby zależało Urzędowi by do postępowania ostatecznie nie doszło. W wyniku działań firmy Polkomtel (wprowadzenie opłaty bez zmiany regulaminu), konsumenci sieci Plus zostali poszkodowani na co najmniej 75 mln zł.